Finikai

Поддержка

Support in English: email us at support@finikai.com — we reply within 1–2 business days.

Как с нами связаться

Пишите на support@finikai.com — отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Опишите проблему и, если возможно, приложите скриншот.

Частые вопросы

Как удалить аккаунт и все данные?

В приложении: Главная → ⚙️ Настройки → Удалить аккаунт. После двойного подтверждения аккаунт и все данные (операции, цели, бюджеты, инвестиции) удаляются безвозвратно.

Не можете войти в приложение? Напишите на support@finikai.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — удалим вручную и подтвердим ответным письмом.

Как подключить Telegram?

Настройки → Подключить Telegram: откроется бот, подтвердите привязку — и данные из Telegram-бота и мини-аппа появятся в приложении.

Какие валюты поддерживаются?

RUB, KZT, USD, EUR и AED. Валюту отображения можно сменить в Настройках — курс каждой операции фиксируется в момент записи.

Как работает AI-ввод?

На вкладке «Добавить» → «AI-текст» опишите траты словами, надиктуйте голосом или загрузите скриншот/выписку банка (PDF, CSV, Excel). AI разберёт документ на операции и покажет их на проверку перед сохранением — ничего не сохраняется без вашего подтверждения.